Assalamu'alaikum Wr. Wb.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Pengadilan Tinggi Agama Samarinda perlu dilakukan pengukuran terhadap penyelenggaraan pelayanan dengan melibatkan partisipasi pengguna layanan melalui Survei Kepuasaan Masyarakat, Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Survei Perilaku Anti Korupsi yang dilaksanakan secara berkala. Berkenaan dengan hal tersebut kami meminta kesediaan Bapak/lbu pengguna layanan untuk mengisi form survei triwulan ke III yang telah kami sediakan pada link https://bit.ly/survei-pta-samarinda batas pengisian sampai dengan tanggal 26 September 2025, sesuai dengan layanan yang diterima antara lain:

1. Layanan Penyelesaian Perkara

2. Layanan Penyerahan Produk Peradilan

3. Layanan Permohonan Informasi dan Layanan Pengaduan

4. Layanan Pembinaan dan Pengawasan

Selanjutnya diminta kepada seluruh pengguna layanan pada Pengadilan Tinggi Agama Samarinda untuk mengisi link survei secara periodik setelah menerima layanan sebagaimana tersebut di atas. Demikian disampaikan untuk dilaksanakan, terima kasih.

Wassalamu'alaikum Wr.Wb.

Berikut link surat terlampir:

Pengisian SKM, SPKP, dan SPAK PTA Samarinda Triwulan III Tahun 2025